Häufig gestellte Fragen
Überall dein eigenes Plätzchen
Ist deine Frage nicht dabei? Dann melde dich gerne bei uns. Wir helfen dir gerne weiter!
Abholung und Rückgabe
Parken und Anreise mit dem Zug?
Sie können Ihr Auto auf eigene Gefahr auf unserem Gelände parken. Außerdem bieten wir einen Abhol- und Bringservice vom nächstgelegenen Bahnhof an. Dafür berechnen wir eine geringe Gebühr (15 €).
Reinigung und Haustiere?
Wir bitten dich, das Wohnmobil sowohl innen als auch außen sauber zurückzugeben. Du kannst dich aber auch dafür entscheiden, die Endreinigung von uns durchführen zu lassen. Die Kosten hierfür betragen 75 €. Haustiere sind in einigen ausgewählten Fahrzeugen willkommen. Bei der Übergabe des Fahrzeugs treffen wir einige zusätzliche Vereinbarungen mit dir.
Wie lauten die Abhol- und Rückgabezeiten?
Sie können die Wohnmobile zwischen 09:00 und 11:00 Uhr abholen und zwischen 13:30 und 16:00 Uhr wieder bei uns abgeben. Allerdings nur an Werktagen. In Ausnahmefällen können wir Ihnen auch samstags behilflich sein. Fragen Sie uns bitte ausdrücklich danach.
Reservieren und mieten
Gibt es einen Rabatt für längere Mietzeiträume?
Auf jeden Fall! Wenn Sie das Wohnmobil für 22 Tage oder länger mieten, erhalten Sie 10 % Rabatt auf den gesamten Mietpreis (also auch auf die ersten 21 Tage). Bitte beachten Sie: Samstags und sonntags ist keine Abholung und Rückgabe möglich!
Hoe hoog is de borg en wanneer krijg ik deze terug?
De standaardborg bedraagt € 1.000,- per schadegeval. Je hebt de mogelijkheid om deze te beperken tot € 350,- per schadegeval. De kosten daarvoor zijn € 9 per huurdag. Zodra de camper, na inspectie, correct is ingeleverd, storten we de borg binnen de afgesproken termijn terug.
Was ist das Mindestalter für die Anmietung eines Wohnmobils?
Das Mindestalter sowohl für den Hauptfahrer als auch für zusätzliche Fahrer beträgt 25 Jahre. Bei der Übergabe des Fahrzeugs fertigen wir eine Kopie Ihres Führerscheins an.
Welchen Führerschein brauche ich?
Zum Führen unserer Wohnmobile benötigst du lediglich einen Führerschein der Klasse B. Ein zusätzlicher Lkw-Führerschein ist also nicht erforderlich.
Wie hoch ist die Kaution und wann bekomme ich sie zurück?
Die angegebenen Mietpreise beinhalten die Kfz-Versicherung, internationalen Pannenschutz, ein Sicherheitspaket und die Ausstattung (einschließlich Wasser, Minikühlschrank und Kochgelegenheit). Wenn du das Fahrzeug abholst, sorgen wir dafür, dass der Kraftstofftank voll und die Haushalts- und/oder Autobatterie vollständig aufgeladen ist. Für die vollständige Ausstattungsliste klicke hier. Dort findest du auch eine Liste mit Gegenständen, die du selbst mitbringen kannst.
Wie hoch ist die maximale Kapazität der Transporter?
Die meisten Transporter verfügen über vier Sitzplätze mit Sicherheitsgurten. In der Regel gibt es zwei Schlafplätze. Wenn ihr zu viert reist, müsst ihr also selbst für zusätzliche Schlafplätze sorgen, zum Beispiel mit einem kleinen Zelt.
Wie lang ist die Mindestmietdauer?
In der Nebensaison kannst du eine Unterkunft ab 4 Tagen mieten. In der Vor-, Nach- und Hochsaison gilt eine Mindestmietdauer von 7 Tagen.
Wie viele Freikilometer sind enthalten?
Wenn Sie einen unserer Transporter mieten, gibt es keine Kilometerbegrenzung. Für interne Marktforschungszwecke notieren wir jedoch bei der Anmietung den Anfangs- und Endstand.
Wie werden Bußgelder abgewickelt?
Strafzettel, die während der Mietdauer ausgestellt werden, werden dir in Rechnung gestellt. Mit der Zustimmung zu den Mietbedingungen erteilst du uns die Erlaubnis, diese einzuziehen. Bitte beachte, dass eventuelle Inkassokosten aufgrund verspäteter Zahlung zu Lasten des Mieters gehen.
Optionen und Zubehör
Darf ich ein Surfbrett mitbringen?
Das ist kein Problem; (Wind-)Surfbretter und SUPs können auf dem Dachgepäckträger transportiert werden. Rechnen Sie jedoch mit einem etwas höheren Kraftstoffverbrauch.
Habt ihr auch Dachkoffer?
Bei uns kannst du eine Dachbox für 3 € pro Tag mieten. Dachboxen können nur auf unseren Wohnmobilen montiert werden. Sie sind empfehlenswert, wenn du mit 4 Personen reist.
Kann ich ein Fahrrad mitnehmen?
Ja! Bei uns kannst du einen Fahrradträger für dein Wohnmobil mieten. Wir bieten drei verschiedene Optionen mit den dazugehörigen (weißen) Kennzeichen an: einen einfachen Träger für ein normales Fahrrad oder zwei Rennräder (1 € pro Tag), einen stabilen Träger für zwei normale Fahrräder (2 € pro Tag) oder einen speziellen Träger für E-Bikes (5 € pro Tag). Schäden an Fahrradträgern fallen unter Ihre Selbstbeteiligung.
Journey and destination
In welchen Ländern ist das Wohnmobil versichert?
Die Versicherung gilt ausschließlich innerhalb Europas. Reisen außerhalb der europäischen Grenzen sind nicht gestattet und erfolgen vollständig auf eigenes Risiko des Mieters.
Was muss ich bei einer Panne oder einem Schaden tun?
Sollte unterwegs etwas passieren, bitten wir dich, dich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Außerhalb der Bürozeiten sind wir unter unserer Notrufnummer erreichbar. Nach Rückgabe des Fahrzeugs begutachten wir den Schaden und erstellen einen Kostenvoranschlag sowie einen Plan für die Abwicklung.
Wie hoch ist der durchschnittliche Kraftstoffverbrauch der Fahrzeuge?
Unsere Diesel-Vans sind recht kompakt und sparsam im Verbrauch. Je nach Fahrstil liegt der Verbrauch bei 6 bis 7 Litern pro 100 km. Auch unsere Plug-in-Hybrid-Wohnmobile sind kompakt und sparsam im Verbrauch. Je nach Fahrstil, dem Vorhandensein einer Dachbox und der Frage, ob Sie zwischendurch aufladen, liegt der Verbrauch bei 5 bis 7 Litern pro 100 km.