Veelgestelde vragen
Overal je eigen plekje
Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op. We helpen je graag!
Ophalen en inleveren
Parkeren en bereikbaarheid per trein?
Je kunt je auto, op eigen risico, op ons terrein parkeren. Ook bieden we een ophaal- en brengservice aan vanaf het dichtstbijzijnde treinstation. Hiervoor berekenen we een klein bedrag (€ 15).
Schoonmaak en huisdieren?
We vragen je om de camper schoon in te leveren, zowel van binnen als van buiten. Je kunt er ook voor kiezen om de eindschoonmaak door ons te laten doen. De kosten hiervoor zijn € 75,-. Huisdieren zijn in een aantal geselecteerde voertuigen welkom. We maken bij de afgifte van de auto enkele aanvullende afspraken met je.
Wat zijn de ophaal- en inlevertijden?
Je kunt de campers tussen 09:00 en 11.00 uur ophalen en tussen 13.30 en 16.00 uur weer bij ons inleveren. Maar alleen op werkdagen. Bij hoge uitzondering kunnen we je op zaterdag van dienst zijn. Vraag ons er specifiek naar.
Reserveren en huren
Hoe hoog is de borg en wanneer krijg ik deze terug?
De standaardborg bedraagt € 1.000,- per schadegeval. Je hebt de mogelijkheid om deze te beperken tot € 350,- per schadegeval. De kosten daarvoor zijn € 9 per huurdag. Zodra de camper, na inspectie, correct is ingeleverd, storten we de borg binnen de afgesproken termijn terug.
Hoe worden boetes afgehandeld?
Bekeuringen die tijdens de huurperiode worden vastgesteld, worden aan je doorbelast. Bij het akkoord gaan met de verhuurvoorwaarden geef je ons toestemming deze te innen. Houd er rekening mee dat eventuele incassokosten door een te late betaling voor rekening van de huurder zijn.
Hoeveel vrije kilometers zijn inbegrepen?
Als je één van onze vans huurt dan heb je géén km-beperking. Voor intern marktonderzoek noteren wel begin- en eindstanden bij verhuur.
Is er een kortingsregeling voor lange huurperiodes?
Zeker! Wanneer je de campervan voor 22 dagen of langer huurt, ontvang je 10% korting op de volledige huursom (dus ook over de eerste 21 dagen). Let op: zaterdag en zondag zijn geen ophaal- en inleverdagen!
Wat is bij de huurprijs inbegrepen?
De genoemde huurprijzen zijn inclusief de autoverzekering, pechhulp internationaal, een veiligheidspakket en inventaris (inclusief water, koelkastje, kookgelegenheid). Wanneer je de van ophaalt, zorgen wij dat de brandstoftank vol is en huishoudaccu en/of autoaccu volledig is opgeladen. Voor de volledige inventarislijst klik je hier. Je vindt er ook een lijstje met materialen die je zelf kunt meenemen.
Wat is de maximale capaciteit van de vans?
De meeste vans hebben vier zitplaatsen met gordels. Meestal zijn er twee slaapplaatsen aanwezig. Reis je met vier personen, dan moet je dus zelf voor extra slaapplekken zorgen, zoals een tentje.
Wat is de minimale huurperiode?
In het laagseizoen kun je een van huren vanaf 4 dagen. Tijdens het voor-, na- en hoogseizoen geldt een minimale huurperiode van 7 dagen.
Wat is de minimale leeftijd voor het huren van een campervan?
De minimale leeftijd voor zowel de hoofdbestuurder als extra bestuurders is 25 jaar. We maken bij de afgifte van het vervoermiddel een kopie van je rijbewijs.
Welk rijbewijs heb ik nodig?
Voor het besturen van onze campers heb je gewoon een rijbewijs B nodig. Een aanvullend vrachtwagenrijbewijs is dus niet vereist.
Opties en accessoires
Hebben jullie ook dakkoffers?
Je kunt bij ons een dakkoffer huren voor € 3 per dag. Dakkoffers zijn alleen op onze autocampers te plaatsen. En zijn aan te raden wanneer je met 4 personen reist.
Kan ik een fiets meenemen?
Ja! Je kunt een fietsendrager bij ons huren bij je campervan. We hebben drie verschillende opties met de bijbehorende (witte) kentekenplaten: een eenvoudige drager voor één normale fiets of twee racefietsen (€1 per dag), een stevige drager voor twee normale fietsen (€ 2 per dag) of een drager speciaal voor elektrische fietsen (€ 5 per dag). Schade aan fietsendragers vallen onder je eigen risico.
Kan ik een surfplank meenemen?
Dat is geen probleem; (wind)surfplanken en sups kunnen mee op het dakimperiaal. Houd wel rekening met een iets hoger verbruik.
Onderweg en bestemming
In welke landen is de camper verzekerd?
De verzekering is uitsluitend geldig binnen Europa. Reizen buiten de Europese grenzen is niet toegestaan en gebeurt volledig op eigen risico van de huurder.
Wat is het gemiddelde verbruik van de voertuigen?
Onze dieselvans zijn redelijk compact en rijden zuinig. Afhankelijk van je rijgedrag gaat het om 6 Ã 7 liter per 100 km. Onze plug-in-hybrid autocampers zijn ook compact en rijden ook zuinig. Afhankelijk van je rijgedrag, de aanwezigheid van een dakkoffer en of je tussentijds oplaadt, verbruik je 5 Ã 7 liter per 100 km.
Wat moet ik doen bij pech of schade?
Mocht er onderweg iets gebeuren, dan verzoeken we je om direct contact met ons op te nemen. Buiten kantooruren zijn we bereikbaar op ons noodnummer. Na het terugontvangen van het voertuig beoordelen we de schade en doen opgave van de kosten en afhandeling.